FAQ Физические лица и Самозанятые
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Для начала надо на нашем сайте
Подтвердить свою почту (также на этот email будут приходить уведомления по оплате).
Подтвердить владение аккаунтом в социальной сети или сайтом, в рамках которого будет доступен прием платежей.
Пройти процедуру модерации нашими специалистами тех. поддержки согласно (обычно процедура занимает от 15 минут до 1 рабочего дня).
Настроить свою форму оплаты, указав Имя или Название проекта, загрузить аватар, заполнить Описание, а также информацию, которую необходимо запросить у плательщиков (имя, email, телефон, адрес доставки, комментарий)
Для того чтобы подтвердить доступ к социальной сети или вашему сайту, необходимо написать в нашу тех. поддержку (через наш чат).
Возможно работать с любыми социальными сетями, кроме запрещенных в РФ Instagram и Facebook.
Наша комиссия складывается из % которые мы платим платежным системам Visa, Mastercard, Maestro, МИР, а также Банкам партнерам за операции приема и выплаты на карту. На оставшуюся часть мы финансируем разработку и поддержку нашего сервиса.
Для приема платежей доступны карты, эмитентами которых являются банки РФ.
Как покупка по категории «Различные товары» или «Другое»
Нет, мы снимаем комиссию только при выводе принятых средств в размере 5% от выводимой суммы (минимальная сумма для вывода 40 рублей). Других комиссий или скрытых платежей у нас нет.
Вывод средств доступен только на банковские карты Российской Федерации. Минимальная сумма для вывода – 40 рублей.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты оплачивали строго заданную сумму, вам следует воспользоваться функцией выставления счета. В личном кабинете вы можете нажать на кнопку Выставить счет на главной странице, далее настроить параметры счета – Сумму, Описание и набор полей, которые нужно запросить у клиента (Имя, email, Телефон, Адрес). По счету будет доступна многократная оплата, пока вы не прекратите прием средств по нему.
Если счет не актуален, то можете деактивировать его нажав на соответствующую кнопку на форме счета. Если передумаете – всегда можете
Вам на email указанный при регистрации придет уведомление об оплате счета, а также в личном кабинете появится соответствующая операция. Все поля которые вы попросили заполнить клиента на форме оплаты также будут отображаться в личном кабинете, а также будут доступны в email уведомлении.
Если клиент указал email на форме оплаты, то он автоматически получит на него квитанцию в случае успешной оплаты, в ней будут перечислены реквизиты операции, дата, сумма и статус. Если email не был указан на форме оплаты, то на странице чека клиент сможет указать самостоятельно email и получить на него квитанцию об оплате.
Для пользователей, которые прошли простую процедуру идентификации, т.е. указали паспортные данные и номер СНИЛС, доступны следующие лимиты: Макс. сумма операции: 60 000 руб. Макс. сумма на балансе кошелька: 60 000 руб. Макс. оборот за 30 дней: 200 000 руб.
Для этого вам нужно перейти в настройки магазина в раздел Мессенджеры, в этом разделе указать ссылки на ваши контакты в телеграм, ватсап или вайбер. Также в разделе Ссылки можете указать отдельные ссылки на почту или ваш сайт.
Также в настройках магазина основном в разделе в поле «URL страницы после успешной оплаты»
Вам будет открыт Личный кабинет на нашем сайте с возможностью просмотра и управления платежами, проведения отмен и возвратов, доступа к статистике, а также для выставления счетов плательщикам со ссылкой на оплату.
Для того чтобы вернуть деньги клиенту вам необходимо найти операцию по которой нужно сделать возврат в списке платежей в личном кабинете, и нажать на кнопку «Возврат платежа». Для того чтобы возврат прошел успешно, на вашем счете должно быть достаточно средств для возврата.
На данный момент сервис не взимает комиссию за операцию возврата средств клиенту.